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平素よりご利用いただきありがとうございます。 3月27日よりサイトの動作が重くなるご不便をおかけしました。原因と対応についてご報告します。
何が起きていたか
Googleなどの検索エンジンがサイトの内容を収集するために送り込む「クローラー（自動巡回プログラム）」が、短期間に大量にサイトへアクセスしていたことが原因です。
調査期間中のアクセスのうち、約半数（48%）がこのクローラーによるものでした。クローラーへの応答には通常の7倍以上の時間がかかっており、これがサーバーに大きな負荷をかけていました。
クローラーが増えた背景には、ページのURLが表示のたびに変化する仕様になっていたことがあります。クローラーはURLが変わるたびに「新しいページ」と判断して繰り返しアクセスするため、巡回数が膨大になっていました。また、直近のアップデートで検索処理が複雑になったことも、サーバーへの負荷を増加させる一因となっていました。
対応内容
- URLの修正：ページのURLが毎回変わらないよう修正し、クローラーの過剰な巡回を防ぎました。
- 検索処理の改善：検索の仕組みを見直し、処理が速くなるよう改善しました。
- 緊急の遮断措置：問題のあるURLへのアクセスを一時的にサーバー側でブロックしました。この措置は、クローラーのアクセスが収まったことを確認後（約1週間後を想定）、順次解除する予定です。
ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。